Preguntas frecuentes sobre Finkly, el software de gestión de fincas para administradores y gestorías. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a info@finkly.es.
Finkly es un software de gestión de fincas y comunidades de propietarios pensado para administradores de fincas y gestorías en España. Centraliza en una única plataforma la gestión de comunidades, incidencias, cuotas y recibos, remesas SEPA, juntas de propietarios, certificados, reservas de zonas comunes, documentos y comunicaciones con los vecinos.
Para administradores de fincas colegiados, gestorías y despachos que administran comunidades de propietarios, desde una sola comunidad hasta carteras grandes. Los vecinos (presidentes, propietarios e inquilinos) participan a través de la app móvil, sin coste adicional.
Finkly funciona por suscripción mensual con varios planes según el tamaño de tu gestoría, y todos incluyen un periodo de prueba gratuito sin compromiso. Puedes consultar los planes y precios actualizados en la página principal y cambiar de plan en cualquier momento.
No. Finkly es una plataforma 100% web: solo necesitas un navegador. Los vecinos pueden descargar la app móvil para Android e iOS para consultar sus recibos, reservar zonas comunes o comunicar incidencias.
Defines cuotas ordinarias o extraordinarias (derramas) y Finkly genera automáticamente los recibos de cada inmueble, repartiendo por coeficiente de participación o a partes iguales. Puedes registrar pagos, controlar recibos vencidos y consultar el listado de morosos de cada comunidad en tiempo real.
Sí. Finkly genera ficheros de remesa SEPA (pain.008) listos para subir a tu banco, valida los IBAN y mandatos de cada vecino, envía la pre-notificación al deudor que exige la normativa SEPA y concilia las devoluciones bancarias (pain.002) automáticamente, marcando los recibos devueltos.
Puedes convocar juntas ordinarias y extraordinarias cumpliendo los plazos de la Ley de Propiedad Horizontal, registrar la asistencia y representaciones con sus coeficientes, calcular el quórum automáticamente y generar el acta en PDF con los acuerdos de cada punto del orden del día, lista para la firma del secretario-administrador.
Sí. Finkly genera en PDF los certificados que exige el artículo 9.1.e de la LPH para la compraventa de una vivienda: certificado de estar al corriente de pago y certificado de deuda, calculados sobre los recibos reales de la comunidad, además de certificados de acuerdos de junta y de convivencia.
Los vecinos comunican incidencias desde la app móvil y la gestoría las recibe al momento, con estados, prioridades, categorías y un hilo de comentarios. Todo queda registrado, con lo que es fácil demostrar la trazabilidad de cada actuación.
Sí. Puedes configurar las zonas comunes de cada comunidad (piscina, pista de pádel, gimnasio, salón social...), definir horarios, aforos y reglas de reserva, y los vecinos reservan desde la app móvil respetando esas reglas automáticamente.
Sí. Finkly permite enviar circulares y avisos urgentes a toda la comunidad con confirmación de lectura, además de mensajes directos entre el vecino y la gestoría. También almacena los documentos de la comunidad (actas, presupuestos, pólizas, contratos) organizados por categoría.
Consultar sus recibos y su estado de pagos, comunicar incidencias con fotos, reservar zonas comunes, confirmar asistencia a juntas o delegar su representación, descargar actas y documentos de la comunidad, y recibir las circulares de la gestoría.
No. La app móvil está incluida en la suscripción de la gestoría y es gratuita para presidentes, propietarios e inquilinos.
Los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea y la plataforma está diseñada conforme al RGPD y la LOPDGDD: consentimientos registrados, derecho de acceso y portabilidad con exportación de datos, derecho de supresión con periodo de gracia, y aislamiento estricto de los datos de cada gestoría.
Sí, se realizan copias de seguridad automáticas diarias de la base de datos, con retención de varios días, además de instantáneas del servidor.
Solo los usuarios de tu gestoría, según su rol y permisos. Finkly es multi-gestoría con aislamiento total: ninguna otra gestoría puede acceder a tus comunidades, vecinos o datos financieros. Dentro de tu equipo, tú decides qué puede ver y hacer cada gestor.
Escríbenos a info@finkly.es y te responderemos lo antes posible. Las gestorías clientes disponen además de un sistema de tickets de soporte dentro de la propia plataforma.
Empieza tu prueba gratuita y gestiona tus comunidades desde una única plataforma.
Ver planes y precios